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[社会] 在中韓人生活案内電話 '400-707-1004'

東莞韓国商工人会 '韓人コールセンター' が開通

中国で活動中、もしくは現地進出を願う韓国人のための受信者負担生活案内電話 '400-707-1004'(韓人コールセンター)が、 最近開通した。

この電話は広東省の東莞韓国商工人会(会長・李ナムオ)が一般電話だけに利用可能な領事コールセンター(800-2100-0404)の 不便を解消するため、携帯電話でもかけることが出来るように設けたものだ。

東莞韓国商工人会・「ジョンピョ事務総長は "中国全域に知られた領事コールセンター電話が中国の携帯電話では利用する ことが出来ないため、東莞の韓国人の安全と迅速な情報伝達のために韓人コールセンターを開通することになった"とし "現在は 10回線だけが運営中なので、広東省と隣近地域のみのサービスになるが、今後、 100回線を確保して中国全域で 利用出来るようにしたい"と語った。

「事務総長は "利用者が韓人コールセンターに電話をかけて 1番を押すと領事コールセンターにすぐ繋がれるようにした"とし "韓国の生活案内電話である '114'のような機能をするようにメニューをアップグレードしたい"と明らかにした。

彼はまた "この電話は、受信者負担であるとともに通訳サービスなど各種の付加サービスを受けることが出来る"とし "詳しい 事項はインターネットのホームページ( http://hanin.cc )を通じて案内している"と説明した。

東莞韓国商工人会は、受信者負担による財政を拡充するために韓国観光公社、航空会社など現地進出機関を対象に登録費を 受ける計画だ。

また、東莞韓国商工人会は在中韓人のために韓人コールセンターを開通するなどサポートサービスを多様化した功労を認められ、 優秀韓人会団体に選定され、来月 1〜4日ソウル弘恩洞のグランドヒルトンホテルで開かれる 2008年世界韓人会長大会 で事例を発表をする予定だ。

(黒龍江新聞 2008年9月22日)
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